FAQ

자주 묻는 질문

찾는 답이 없다면 아래 문의 양식으로 연락 주세요.

<신청자격>청약통장이 있어야 하나요?
아니요, 청약통장이 필요 없어요. 청약홈(applyhome.co.kr)에서 본인 인증 후 바로 신청할 수 있어요.
<신청자격>어디서 신청하나요?
청약 신청은 청약홈(applyhome.co.kr)에서만 가능해요. PC를 통한 온라인 신청만 가능하며, 본인 명의의 휴대폰 인증이 필요해요. 맹그로브에서 직접 접수하지 않아요.
<신청자격>특별공급과 일반공급의 차이가 뭔가요?
특별공급은 소득·자산 기준이 있는 대신 시세 대비 80% 이하의 더 저렴한 임대료가 적용돼요. 일반공급은 무주택 요건만 충족하면 소득·자산 관계없이 신청 가능하고, 시세 대비 95% 이하예요. 선정 방식도 다른데, 특별공급은 소득순위→지역순위→추첨, 일반공급은 무작위 추첨이에요.
<신청자격>직장인도 신청할 수 있나요?
네, 가능해요! 만 19~39세 무주택자라면 직업에 상관없이 신청할 수 있어요. 특별공급은 소득 기준(월평균소득 120% 이하)이 있으니 확인해 주세요.
<가격계약>당첨 여부는 어떻게 확인하나요?
당첨자 발표일에 이 홈페이지 [당첨자 조회] 페이지에서 직접 확인할 수 있어요. 개인 이메일이나 문자로는 별도 통보되지 않으니 발표일에 꼭 직접 확인해 주세요.
<가격계약>계약 기간은 얼마인가요?
임대차 계약기간은 2년이며, 계속 거주를 희망하면 2년 단위로 갱신할 수 있어요. 최대 10년까지 거주 가능해요. 임대료는 갱신 시 연 5% 이내로만 올릴 수 있어요.
<가격계약>예비번호를 받았어요. 어떻게 해야 하나요?
당첨자 미계약·취소 등으로 공실이 생길 때 순번대로 연락 드려요. 예비자 유효기간은 6개월이에요.
<가격계약>보증금을 떼일 걱정은 없나요?
HUG(주택도시보증공사) 보증보험에 가입되어 있어요. 기업형 임대주택인 MGRV(맹그로브)가 운영하기 때문에 보증금 반환 걱정 없이 안심하고 계약할 수 있어요.
<가격계약>계약 중도 해지가 가능한가요?
임대차 계약 기간 중 해지를 원하실 경우 사전 통보 기간과 위약금 조항이 있을 수 있어요. 자세한 내용은 계약서를 꼼꼼히 확인해 주세요. 위약금은 100만 원이에요 (계약 파기 위약금이며, 중도퇴거 위약금과 달라요).
<가격계약>동호수는 어떻게 정해지나요?
당첨자 발표 시 동호수도 함께 무작위 추첨으로 배정돼요. 당첨자 조회에서 확인할 수 있어요. 층간 소음이나 저층·고층 배정 등의 사유로도 동호수 변경은 불가하고, 당사자 간 합의에 의한 교환도 불가해요.
<공간시설>가구가 제공되나요?
맹그로브 창천은 넌퍼니시드(Unfurnished)예요. 시스템 에어컨·공기순환기·세탁기·빌트인 냉장고·하이라이트 등 빌트인 가전은 제공되지만, 침대·책상·옷장 등 가구는 별도 제공하지 않아요. 기존 가구가 있는 분들의 입주 편의를 위한 설계예요.
<생활>입주 후 가족이나 친구와 함께 살 수 있나요?
청년 유형은 본인 1인만 입주 및 전입신고가 가능해요. 신혼부부 유형은 배우자와 직계비속에 한해 함께 거주할 수 있어요. 허용되지 않은 동거인 거주가 확인될 경우 즉시 퇴거 조치 및 계약이 해지될 수 있어요.
<생활>주차할 수 있나요?
기계식 주차장 특성상 SUV, 화물차, 택배차, 탑차, 이륜차 등 일부 차종은 주차장 이용이 불가할 수 있어요. 차량 등록 전 반드시 확인해 주세요.
<생활>반려동물을 키울 수 있나요?
네, 가능해요! 맹그로브 창천은 청년안심주택 관련 법령에 따라 반려동물 공동거주가 허용돼요. 단, 공동주거 생활에 피해가 발생할 경우 관리규약에 따라 제재가 있을 수 있어요.
<생활>맹그로브 앱은 어떤 기능이 있나요?
맹그로브 APP으로 건물 출입, 계약 정보 조회, 청구·수납, 방문 수리 신청, 공용 공간 예약, 온라인 커뮤니티 활동 등이 가능해요. 전국 맹그로브 지점 공용 공간도 앱으로 이용할 수 있어요.
<생활>단지 내 흡연이 가능한가요?
아니요, 단지 내 전 공간(전용부·공용부·외부공간 포함)이 금연구역이에요. 흡연이 적발될 경우 즉시 퇴거 조치 및 임대차 계약이 해지될 수 있어요.

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