FAQ
자주 묻는 질문
찾는 답이 없다면 아래 문의 양식으로 연락 주세요.
<신청자격>청약통장이 있어야 하나요?▾
아니요, 청약통장이 필요 없어요. 청약홈(applyhome.co.kr)에서 본인 인증 후 바로 신청할 수 있어요.
<신청자격>어디서 신청하나요?▾
청약 신청은 청약홈(applyhome.co.kr)에서만 가능해요. PC를 통한 온라인 신청만 가능하며, 본인 명의의 휴대폰 인증이 필요해요. 맹그로브에서 직접 접수하지 않아요.
<신청자격>특별공급과 일반공급의 차이가 뭔가요?▾
특별공급은 소득·자산 기준이 있는 대신 시세 대비 80% 이하의 더 저렴한 임대료가 적용돼요. 일반공급은 무주택 요건만 충족하면 소득·자산 관계없이 신청 가능하고, 시세 대비 95% 이하예요. 선정 방식도 다른데, 특별공급은 소득순위→지역순위→추첨, 일반공급은 무작위 추첨이에요.
<신청자격>직장인도 신청할 수 있나요?▾
네, 가능해요! 만 19~39세 무주택자라면 직업에 상관없이 신청할 수 있어요. 특별공급은 소득 기준(월평균소득 120% 이하)이 있으니 확인해 주세요.
<가격계약>당첨 여부는 어떻게 확인하나요?▾
당첨자 발표일에 이 홈페이지 [당첨자 조회] 페이지에서 직접 확인할 수 있어요. 개인 이메일이나 문자로는 별도 통보되지 않으니 발표일에 꼭 직접 확인해 주세요.
<가격계약>계약 기간은 얼마인가요?▾
임대차 계약기간은 2년이며, 계속 거주를 희망하면 2년 단위로 갱신할 수 있어요. 최대 10년까지 거주 가능해요. 임대료는 갱신 시 연 5% 이내로만 올릴 수 있어요.
<가격계약>예비번호를 받았어요. 어떻게 해야 하나요?▾
당첨자 미계약·취소 등으로 공실이 생길 때 순번대로 연락 드려요. 예비자 유효기간은 6개월이에요.
<가격계약>보증금을 떼일 걱정은 없나요?▾
HUG(주택도시보증공사) 보증보험에 가입되어 있어요. 기업형 임대주택인 MGRV(맹그로브)가 운영하기 때문에 보증금 반환 걱정 없이 안심하고 계약할 수 있어요.
<가격계약>계약 중도 해지가 가능한가요?▾
임대차 계약 기간 중 해지를 원하실 경우 사전 통보 기간과 위약금 조항이 있을 수 있어요. 자세한 내용은 계약서를 꼼꼼히 확인해 주세요. 위약금은 100만 원이에요 (계약 파기 위약금이며, 중도퇴거 위약금과 달라요).
<가격계약>동호수는 어떻게 정해지나요?▾
당첨자 발표 시 동호수도 함께 무작위 추첨으로 배정돼요. 당첨자 조회에서 확인할 수 있어요. 층간 소음이나 저층·고층 배정 등의 사유로도 동호수 변경은 불가하고, 당사자 간 합의에 의한 교환도 불가해요.
<공간시설>가구가 제공되나요?▾
맹그로브 창천은 넌퍼니시드(Unfurnished)예요. 시스템 에어컨·공기순환기·세탁기·빌트인 냉장고·하이라이트 등 빌트인 가전은 제공되지만, 침대·책상·옷장 등 가구는 별도 제공하지 않아요. 기존 가구가 있는 분들의 입주 편의를 위한 설계예요.
<생활>입주 후 가족이나 친구와 함께 살 수 있나요?▾
청년 유형은 본인 1인만 입주 및 전입신고가 가능해요. 신혼부부 유형은 배우자와 직계비속에 한해 함께 거주할 수 있어요. 허용되지 않은 동거인 거주가 확인될 경우 즉시 퇴거 조치 및 계약이 해지될 수 있어요.
<생활>주차할 수 있나요?▾
기계식 주차장 특성상 SUV, 화물차, 택배차, 탑차, 이륜차 등 일부 차종은 주차장 이용이 불가할 수 있어요. 차량 등록 전 반드시 확인해 주세요.
<생활>반려동물을 키울 수 있나요?▾
네, 가능해요! 맹그로브 창천은 청년안심주택 관련 법령에 따라 반려동물 공동거주가 허용돼요. 단, 공동주거 생활에 피해가 발생할 경우 관리규약에 따라 제재가 있을 수 있어요.
<생활>맹그로브 앱은 어떤 기능이 있나요?▾
맹그로브 APP으로 건물 출입, 계약 정보 조회, 청구·수납, 방문 수리 신청, 공용 공간 예약, 온라인 커뮤니티 활동 등이 가능해요. 전국 맹그로브 지점 공용 공간도 앱으로 이용할 수 있어요.
<생활>단지 내 흡연이 가능한가요?▾
아니요, 단지 내 전 공간(전용부·공용부·외부공간 포함)이 금연구역이에요. 흡연이 적발될 경우 즉시 퇴거 조치 및 임대차 계약이 해지될 수 있어요.
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